תנאי שימוש

על המסמך הזה

CoverMe היא פלטפורמה שמחברת בין מדריכות כושר, יוגה ופילאטיס לבין סטודיואים: ניהול השיעורים והשעות, בקשות החלפה ומועדון הטבות. את הפלטפורמה מפעיל Taking Control, עסק בבעלות נועם קפלן, שמעביר קורס לאנשי מקצוע בתחום הכושר ומפעיל סוכנות שיווק לסטודיואים (להלן: אנחנו).

התנאים האלה הם ההסכם בינך לבין CoverMe. הרשמה לפלטפורמה או שימוש בה אומרים שקראת אותם והסכמת להם. אם משהו כאן לא מקובל עלייך, אל תירשמי ואל תשתמשי בפלטפורמה.

המסמך כתוב בלשון נקבה כי רוב המשתמשות הן נשים. הוא חל באותה מידה על כל מי שמשתמש בפלטפורמה.

השימוש מותר מגיל 18 ומעלה. בהרשמה את מאשרת שמלאו לך 18.

מה יש בפלטפורמה

אחרי ההרשמה את יכולה להזין את הסטודיואים שאת מלמדת בהם, את השיעורים השבועיים שלך ואת התעריף לכל שיעור. מהנתונים האלה המערכת מכינה בסוף כל חודש סיכום שעות והודעת ווטסאפ מוכנה לבעלת הסטודיו.

בעלת סטודיו או מדריכה יכולות לפרסם בקשת החלפה לשיעור: סטודיו, תאריך, שעה, תחום ותשלום. מדריכות שמתאימות לבקשה מקבלות התראה, ומי שפרסמה את הבקשה בוחרת מחליפה מבין מי שנענו.

פעם בשבוע, ביום ראשון בבוקר, נשלח מייל עם ההחלפות הפתוחות באזורים שלך. בנוסף יש מועדון הטבות עם הנחות מספקים שעובדים עם התחום.

פעם בחודש יש לייב בזום עם נועם קפלן, שיחה על נושא מהתחום. נרשמים אליו מתוך הפלטפורמה, תזכורת נשלחת שעה לפני, וקישור להקלטה נשלח במייל השבועי שאחרי.

חלק מהאפשרויות עשויות להשתנות, להתווסף או להיסגר עם הזמן. על שינוי מהותי נודיע במייל או בתוך הפלטפורמה.

הרשמה וחשבון

הכניסה לפלטפורמה היא עם קוד חד פעמי שנשלח לכתובת המייל שלך. אין סיסמה. מי שמחזיק בתיבת המייל שלך יכול להיכנס לחשבון, אז שמרי עליה.

בהרשמה נבקש שם, טלפון, מייל, תחומי ההדרכה שלך, הסמכות (אפשר גם להעלות קובץ תעודה), עיר מגורים, אזורי עבודה, והאם את חושבת לפתוח סטודיו. בעלת סטודיו מזינה גם את פרטי הסטודיו שלה.

הפרטים צריכים להיות נכונים ושלך. חשבון אחד לאדם אחד. אם משהו השתנה, למשל מספר טלפון או אזור עבודה, עדכני אותו באזור האישי.

כל פעולה שנעשית מהחשבון שלך נחשבת פעולה שלך, כולל פרסום בקשות החלפה והיענות להן.

CoverMe מחברת בין הצדדים, ולא יותר

CoverMe אינה מעסיקה של אף מדריכה ואינה צד להסכם בין מדריכה לסטודיו. התשלום על שיעור, על החלפה או על חודש עבודה מתבצע ישירות בין המדריכה לסטודיו. אנחנו לא גובים אותו, לא מעבירים אותו ולא ערבים לו.

אנחנו לא אחראים למה שקורה בשיעור עצמו: לא לאיכות ההדרכה, לא לבטיחות המתאמנים, לא לציוד ולא לתנאים בסטודיו. האחריות על השיעור היא של המדריכה שמעבירה אותו ושל הסטודיו שמארח אותו.

אין בפלטפורמה ביטוח מכל סוג. כל מדריכה אחראית להחזיק ביטוח מתאים, הסמכה בתוקף לתחום שהיא מלמדת ותעודת עזרה ראשונה בתוקף, לפי מה שנדרש בחוק ומה שהסטודיו דורש.

אנחנו לא מאמתים את ההסמכות שמשתמשות מצהירות עליהן, וגם קובץ תעודה שהועלה למערכת אינו אישור מצדנו. בעלת סטודיו שמקבלת מחליפה אחראית לבדוק בעצמה שהיא מתאימה, ומדריכה שמגיעה לסטודיו אחראית לוודא שהתנאים מתאימים לה.

סיכום שעות והודעה לסטודיו

סיכום השעות החודשי מחושב רק ממה שהזנת: השיעורים, הביטולים, השיעורים הנוספים והתעריפים. הוא כלי עזר ולא מסמך חשבונאי. בדקי אותו לפני שאת שולחת, ואם יש טעות תקני אותה במערכת.

כשאת לוחצת על 'שליחה בווטסאפ', הפלטפורמה פותחת את הווטסאפ שלך עם ההודעה מוכנה. השליחה עצמה נעשית מהטלפון שלך ומהחשבון שלך. CoverMe לא שולחת את ההודעה ולא רואה את ההתכתבות שלך בווטסאפ.

מספר הטלפון של בעלת הסטודיו שהזנת משמש לשני דברים בלבד: לפתוח את קישור הווטסאפ ולקשר את הסטודיו שהזנת לרשומה של אותו סטודיו במערכת. אנחנו לא שולחים לבעלת הסטודיו שום הודעה, מייל או SMS, עד שהיא נרשמת לפלטפורמה בעצמה.

כשאת מזינה פרטים של סטודיו ושל בעלת סטודיו, את מאשרת שאת עובדת שם ושמותר לך להשתמש במספר הזה כדי לכתוב לה.

בקשות החלפה

בקשת החלפה כוללת סטודיו, תאריך, שעה, תחום ותשלום. מדריכות שהתחום והאזור שלהן מתאימים מקבלות התראה בפוש או במייל. אם אף אחת לא נענית, המערכת מרחיבה את הבקשה בהדרגה לאזורים רחבים יותר ולתחומים קרובים, עד שנמצאת מחליפה או שמועד השיעור עובר.

מספרי הטלפון של שני הצדדים נחשפים רק אחרי שמי שפרסמה את הבקשה אישרה מחליפה. עד אז המדריכות שנענו רואות את פרטי הבקשה, ומי שפרסמה רואה את השם, התחומים והאזורים של מי שנענתה.

אישור של מחליפה הוא התחייבות של שני הצדדים: המחליפה להגיע ולהעביר את השיעור, והסטודיו לשלם את מה שסוכם. אם משהו השתבש, עדכני בפלטפורמה מוקדם ככל האפשר, כדי שאפשר יהיה לחפש פתרון אחר.

התשלום על ההחלפה הוא עניין בין המדריכה המחליפה לסטודיו. הסכום שמופיע בבקשה הוא הצעה של מי שפרסמה אותה, ואנחנו לא ערבים לו ולא גובים אותו.

אפשר לכבות התראות או לצמצם אותן באזור האישי. ברירת המחדל היא לא לשלוח התראות בלילה, אלא אם ביקשת במפורש לקבל גם התראות דחופות בשעות האלה.

שימוש הוגן

המספרים והפרטים שנחשפים לך דרך הפלטפורמה נועדו לתיאום ההחלפה או השיעור, וזה הכול. אסור להשתמש בהם לשיווק, להוסיף אותם לרשימות תפוצה או להעביר אותם לאחרים.

אסור לפרסם בקשות החלפה שאינן אמיתיות, להיענות לבקשה בלי כוונה להגיע, להזין פרטים לא נכונים או להתחזות לאדם או לסטודיו אחר.

אסור להעתיק מידע מהפלטפורמה באופן אוטומטי, לנסות לעקוף את מנגנון הכניסה או להפריע לפעולת המערכת.

אם משתמשת מפרה את התנאים או פוגעת במשתמשות אחרות, אנחנו יכולים להשעות או לסגור את החשבון שלה, אחרי פנייה אליה כשזה אפשרי.

תוכן שאת מזינה ומעלה

כל מה שאת מזינה לפלטפורמה נשאר שלך. את נותנת לנו רשות להשתמש בו רק כדי להפעיל את השירות: להציג אותו לך, לחשב את סיכום השעות, להתאים בקשות החלפה ולשלוח לך התראות.

קובץ תעודה שהעלית נשמר באופן פרטי ומשתמשות אחרות לא רואות אותו. שם הסטודיו, העיר, התחומים והאזורים שלך כן עשויים להופיע למשתמשות אחרות בהקשר של בקשות החלפה.

את מצהירה שיש לך זכות להעלות את מה שאת מעלה ושהתוכן לא פוגע באף אחד. אם תוכן שהעלית פוגע בזכויות של מישהו אחר, האחריות עלייך.

מועדון הטבות

במועדון ההטבות מופיעות הנחות של שותפים: ציוד, ביגוד, ביטוח, קורסים ותוכנות. ההטבה ניתנת על ידי השותף, בתנאים שהוא קובע. העסקה היא בינך לבין השותף, ואנחנו לא צד לה ולא אחראים למוצר, לשירות או למחיר.

כשאת לוחצת על הטבה, הלחיצה נספרת כדי שנדע אילו הטבות שימושיות. השותפים מקבלים מאיתנו מספרים בלבד, כמה לחיצות היו על ההטבה שלהם, ולא מי לחצה.

מיילים, התראות ופרסומת

יש שני סוגים של הודעות. הראשון הוא הודעות שירות: קוד כניסה, התראה על בקשת החלפה שמתאימה לך, אישור מחליפה, שינוי בבקשה, תזכורת שעה לפני לייב שנרשמת אליו. ההודעות האלה הן חלק מהשירות ואין בהן פרסומת.

השני הוא המייל השבועי: ביום ראשון בבוקר, עם ההחלפות הפתוחות באזורים שלך, ואם היה לייב בשבוע שעבר, גם הקישור להקלטה. אפשר לכבות אותו באזור האישי או בקישור ההסרה שבתחתית כל מייל.

פרסומת, כלומר תוכן שיווקי, מבצע של שותף או הצעה מ-Taking Control, נשלחת רק אם סימנת בהרשמה את תיבת ההסכמה לדיוור. התיבה לא מסומנת מראש. מי שסימנה מקבלת במייל השבועי גם פריט תוכן אחד ופרסומת אחת או הטבה אחת של שותף. כך דורש חוק התקשורת, שמתיר שליחת דבר פרסומת רק בהסכמה מפורשת מראש.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע: בקישור ההסרה בתחתית המייל, באזור האישי, או במייל אלינו. אחרי הביטול המייל השבועי ימשיך להגיע בלי התוכן הפרסומי, אלא אם כיבית גם אותו, והודעות השירות ימשיכו כרגיל.

מחיקת חשבון וסיום השימוש

אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מהאזור האישי. אחרי המחיקה הפרטים שלך, הסטודיואים, השיעורים ובקשות ההחלפה נמחקים, חוץ ממה שאנחנו חייבים לשמור לפי חוק. סטטיסטיקה מצטברת, כמו מספר ההחלפות שנסגרו באזור מסוים, נשארת, בלי אפשרות לזהות אותך.

אם בקשת החלפה כבר אושרה והמספר שלך כבר נחשף לצד השני, הצד השני ממשיך להחזיק בו כפי שקיבל אותו, כמו בכל היכרות אחרת. המחיקה לא יכולה להחזיר את זה.

אנחנו יכולים לסגור חשבון שלא היה בו שימוש זמן רב, אחרי הודעה במייל, או להפסיק את פעילות הפלטפורמה כולה בהודעה מראש של 30 יום לפחות.

אחריות וזמינות

הפלטפורמה ניתנת כמו שהיא. אנחנו משתדלים שתהיה זמינה ותקינה, אבל ייתכנו תקלות, עדכונים והפסקות. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם כי התראה לא הגיעה בזמן, כי שיעור לא כוסה או כי סיכום שעות הכיל טעות שמקורה בנתונים שהוזנו.

אנחנו לא מבטיחים שתימצא מחליפה לכל בקשה, ולא שיהיו בקשות החלפה בכל אזור.

ככל שהחוק מאפשר, האחריות שלנו כלפייך מוגבלת לנזק ישיר בלבד, ולא תכלול אובדן הכנסה, אובדן שיעור או נזק עקיף אחר.

שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים כשהפלטפורמה משתנה. התאריך של הגרסה הנוכחית מופיע בראש המסמך. על שינוי מהותי נודיע במייל או בהודעה בכניסה לפלטפורמה לפני שהוא נכנס לתוקף.

המשך שימוש אחרי שהשינוי נכנס לתוקף אומר שהסכמת לו. אם לא, אפשר למחוק את החשבון.

דין, סמכות שיפוט ויצירת קשר

על התנאים האלה ועל השימוש בפלטפורמה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת היא לבית המשפט המוסמך בתל אביב.

לפני פנייה לבית משפט, דברי איתנו. שאלות ובקשות אפשר לשלוח למייל hello@beforma.co.il (כתובת זמנית לטיוטה, תוחלף בכתובת הרשמית לפני הפרסום).